Si eres el manager de un músico, atleta o cualquier otro tipo de celebridad con muchos seguidores en las redes sociales, hay algo que debes saber: Ni tú ni tu cliente sois los propietarios del contenido y de los datos de los usuarios en la mayoría de las principales redes sociales que utilizas para llegar a los fans de tu cliente.
Así es: aunque son los textos, las fotos y los vídeos de tu cliente los que se envían a los fans de tus clientes en redes sociales como Facebook, tu cliente no es técnicamente el dueño del contenido que publicas ni de los datos sobre sus fans que esas redes recopilan a partir de cómo dichos fans interactúan con tu contenido.
¿Por qué esto es importante?
Aparte del hecho de que tú y los famosos que gestionas deben ser siempre considerados propietarios de vuestro propio trabajo, el hecho de que ambos no sean considerados propietarios de vuestros contenidos ni de los datos de los fans en las redes sociales puede afectar a vuestros esfuerzos por ganar dinero.. He aquí cómo:
1: ES MÁS DIFÍCIL MONETIZAR TU CONTENIDO “PREMIUM” CUANDO LAS REDES SOCIALES LO POSEEN
Supongamos que deseas que tu cliente cree un vídeo especial o que organice un evento en vivo al que sólo puedan acceder los fans que tengan un servicio de suscripción premium. A no ser que tu red social tenga un servicio específico para ello, puede ser difícil que el contenido “premium” esté abierto en esa plataforma.
Esto hace que sea más difícil atraer a los fans a estos servicios de suscripción.
Además, si la red social lo desea, puede retirar cualquier parte de tu contenido o eliminar toda tu cuenta. Aunque esto es poco frecuente en el caso de los famosos con mayor número de seguidores, se sabe que ha ocurrido con celebridades con cientos de miles o incluso millones de fans (aunque la eliminación del canal suele revertirse rápidamente).
2: SIN DATOS, ES MÁS DIFÍCIL CREAR EL CONTENIDO QUE ATRAERÁ/CREARÁ MÁS SÚPER FANS
Existen fans, y existen los súper fans. A un fan le pueden gustar las publicaciones que haces para tu cliente y adquirir una pieza de merchandising que tenga la marca de tu cliente, pero un súper fan está genuinamente entusiasmado con casi todo lo que hace tu cliente.
Los súper fans son una fuerza motriz para los héroes, que hablan de sus últimas y mejores publicaciones, vídeos o hazañas a sus amigos para crear más fans. Pero, para conquistar súper fans para tu cliente,
primero tienes que llamar su atención, lo cual es difícil de hacer si no conoces la siguiente información:
- Qué les gusta
- Dónde viven
- Qué tipo de contenido les resulta más atractivo
- Cuándo están conectados a los canales de redes sociales que gestionas
La recopilación de todos estos datos es crucial para identificar quiénes son los súper fans de tu cliente y crear contenidos adaptados para captar su atención. No sólo a los súper fans existentes les encantará este contenido, sino que también puedes captar la atención de nuevos súper fans que quizá no conozcan mucho a tu cliente.
Al hacer crecer tu base de fans, puede aumentar la eficacia de casi cualquier estrategia de monetización que utilices.
Dado que los datos sobre los fans que siguen tus cuentas de redes sociales son propiedad de las respectivas redes sociales en las que están tus cuentas, es posible que no tengas acceso a todos los datos específicos que necesitas para saber quiénes son tus mayores y mejores fans.
3: SIN DATOS, ES MÁS DIFÍCIL ORIENTAR LOS ANUNCIOS
Supongamos que deseas hacer un anuncio para la tienda de productos de tu cliente, el próximo gran concierto o cualquier otro artículo que te ayude a ganar dinero. Naturalmente, querrás hacer lo siguiente:
- Lanzar ese anuncio a un público que tenga más probabilidades de interactuar;
- Hacerlo cuando el mayor segmento de este público pueda verlo en esa plataforma; y
- Dirigir el anuncio para que llame la atención lo máximo posible.
Cuanto mejor pueda orientar a tu público al lanzar el anuncio y lo que contiene, más eficaces serán sus esfuerzos de monetización. Sin embargo, sin datos sobre los fans de tu cliente, orientar ese anuncio sería extremadamente difícil.
¡SÉ DUEÑO DE TUS DATOS Y TU CONTENIDO CON UNA APLICACIÓN MÓVIL DE MARCA BLANCA!
En lugar de depender únicamente de las redes sociales, considera la posibilidad de guiar a los fans de tu cliente a una aplicación móvil de marca especial para ese cliente.
Con una aplicación de marca blanca para el cliente, serás dueño de todos los datos que recopiles, así como de todo el contenido que pongas en la aplicación. El control es total. Si deseas añadir un servicio de suscripción para que los súper fans de tu cliente obtengan contenidos exclusivos, como retransmisiones en vivo entre bastidores, ¡puedes hacerlo!
Además, podrás recopilar y ver todos los datos que la aplicación pueda recoger sobre quiénes son los fans de tu cliente y qué les gusta. Esto te permite adaptar lo que publicas y cuándo lo haces, de manera que puedas profundizar en la sensación de conexión entre tu cliente y todos sus fans, y no sólo un subconjunto arbitrario de dichos fans.
FanHero ha creado aplicaciones para más de 100 famosos, equipos deportivos y empresas, como la estrella de la NBA Leandro Barbosa, el cantante de música country Hunter Hayes y Warner Music Group. El alcance social de las celebridades que utilizan las aplicaciones de FanHero es actualmente de más de 100 millones de personas, y se espera que crezca hasta 370 millones a fines de 2017.
Estas aplicaciones se pueden personalizar con características como:
- Integración perfecta con las redes sociales. Haz que los fans se sientan como en casa con la perfecta integración de muchas de las principales redes sociales directamente en la aplicación. El intercambio social les permite compartir sus contenidos favoritos directamente en sus propios canales de redes sociales, lo que aumenta el alcance de la celebridad.
- Integración de la tienda online. Pon la mercancía al alcance de tus fans con una tienda integrada en la aplicación.
- Soporte de suscripció Protege el contenido para que sólo puedan acceder a él tus mayores fans con un servicio de suscripción especial. Recompensa a tus súper fans con entrevistas exclusivas, preguntas y respuestas, y transmisiones en vivo.
- Pago específico y publicidad premium. Monetiza a los fans como nunca antes con opciones de pago por visión (pay-per-view) y publicidad premium en una aplicación de marca blanca dedicada.
Sólo por nombrar algunas. Cada aplicación también cuenta con el apoyo de un equipo de crecimiento dedicado a ayudar a las celebridades a sacar el máximo provecho de su aplicación. Este equipo ayuda con las relaciones públicas, el marketing, el asesoramiento sobre contenidos, la información comercial y las estrategias de adquisición y retención de usuarios.
¿Quieres saber más sobre las ventajas de obtener una aplicación con marca personal para tu cliente de música o entretenimiento? Ponte en contacto con los expertos de FanHero hoy mismo.
